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Por la causa que fuere...
NO PUEDES ACTUALIZAR TU KASPERSKY

Primeramente decirte que estas actualizaciones sirven para:
 
  • Kaspersky AntiVirus (KAV)
  • Kaspersky Internet Security (KIS)

Porque actualizan la base de datos del antivirus que ambos disponen.

Hasta que resuelvas tu problema de las actualizaciones automáticas, te voy a explicar cómo lo puedes hacer de forma MANUAL.

Primeramente unas explicaciones para aclarar las ideas

Kaspersky crea 4 tipos de actualizaciones del antivirus:

  1. Diarias  (Daily.zip)
  2. Urgentes  (Daily.zip)
  3. Semanales   (Weekly.zip)
  4. Acumulativas   (Cumul.zip)

Cada actualización acumulativa sobreescribe (machaca) las actualizaciones preexistentes, semanales, urgentes y diarias (hay algunas excepciones), y cada actualización semanal sobreescribe (machaca) todas las diarias preexistentes.

Las actualizaciones acumulativas aseguran la optimización de las definiciones de virus, como también los métodos de búsqueda y de reparación.

Por tanto se debe actualizar:

  1. Actualización acumulada
  2. Actualizaciones semanales
  3. Actualizaciones diarias (bien sean urgentes como diarias)

Y en ese mismo orden

Procedemos a la actualización manual

Descargamos los archivos .zip de las bases de datos del antivirus desde:

http://www.kaspersky.com/sp/avupdates

Lo podíamos dejar aquí, porque lo que viene a continuación está en esa página de Kaspersky, pero bueno, facilito la tarea sólo para vuestra comodidad.

Por favor, volvemos a recordar, que cuando se activen las bases de datos, estas son lincadas a un solo objeto, por tanto todas las actualizaciones deberían hacerse en el siguente orden:

  • primero actualizaciones acumulativas.
  • luego todas las actualizaciones semanales.
  • finalmente la actualización diaria correspondiente.

Uno por uno (uno cada vez).

Los archivos Zip los hemos descargado a nuestro lápiz electrónico (usb) o a cualquier otro lugar (algunos no disponen de conexión a Internet) donde los queramos guardar, pero... deben descomprimirse en un directorio separado, que debe ser indicado en el módulo de actualización automática (ir al Kaspersky y... Servicios/Actualizar/Método de actualización/Configuración-Personalizar/Agregar... y agregamos la carpeta donde lo hemos descomprimido).

 

Instalar las Actualizaciones Manualmente

Siga los siguientes pasos para la correcta instalación, de las bases de datos, de manera manual:

  1. Descargar las actualizaciones Kaspersky Lab (cumul.zip, weekly.zip o daily.zip)
  2. Descomprimir el archivo y lo que se descomprima deberá ir a guardarlo en la siguiente dirección:

-A-  Si utilizas Kaspersky Antivirus Personal Pro, guarda los archivos en:

C:\Documents and settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Lab\KAV Personal Pro\5.0\Bases

-B-  Si utilizas Kaspersky Antivirus Personal, guarda los archivos en:

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Kaspersky Anti-Virus Personal\5.0\Bases

 

En general, todas las aplicaciones Kaspersky Antivirus contienen este directorio de bases, que es relativo a la versión de KAV y al SO (contienen las actualizaciones y firmas para cada una de las amenazas -puede que estén ocultos-).

Hay que sobreescribir los archivos.

 
En caso de que, por ejemplo, se informe que no puede actualizar una base de datos o algún archivo .dll, recomendamos deshabilitar la protección en tiempo real (la del Kaspersky), por unos instantes (luego, al finalizar, la vuelvemos a poner) y los servicios asociados a él, que son... kavmm.exe y kav.exe; tendremos que utilizar, para estos dos, el administrador de tareas (se arranca con las teclas control+Alt+Supr, vamos a la pestaña Procesos, se seleccionan y se termina el proceso).
 
No pasa nada con terminar el proceso, sólo para su funcionamiento para que nos deje, el ordenador, que sean reemplazados los archivos, al reiniciar, ellos solitos, se activarán otra vez.

Si de esta manera no funcionara, tendríamos que hacerlo "en modo a prueba de fallos" o también llamado "modo seguro"; para lo que hay que reiniciar el ordenador y entrar en este modo a Windows y luego tenemos que seguir los mismos pasos anteriormente comentados. En este modo el ordenador arranca con los mínimos recursos necesarios y todo lo demás está parado.

Si aún así no hubiéramos conseguido actualizar, tendríamos que dirigirnos a la siguiente dirección de Kaspersky:

http://www.kaspersky.com/sp/avupdates?chapter=170868031

donde podremos ver más instrucciones, para hecerlo a "manija".

 

 

Puedes actualizar tu antivirus of-line en esta página web:

 

irapagprin.gif